方法 1:檢查優惠券設置
- 登錄到 WordPress 儀表板。
- 前往「WooCommerce」>「優惠券」。
- 檢查該優惠券的有效期與條件:確保優惠券未過期,且符合使用條件,例如最低消費金額或適用商品類別。
- 確保選擇了適當的使用限制。
適用場景
此方法適用於已經創建但無法正常使用的優惠券。
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方法 2:檢查插件名單
- 停用所有非必要的插件,以避免衝突。
- 回到購物車,測試優惠券是否可以正常使用。
- 如果優惠券可用,逐個啟用插件,以找到造成問題的插件。
適用場景
此方法針對那些在啟用新插件後開始遇到優惠券問題的用戶。
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方法 3:清理快取
- 如果你使用快取插件(如 WP Super Cache 或 W3 Total Cache),清除網站快取。
- 也可以清除瀏覽器快取,或使用無痕模式重新檢查優惠券功能。
適用場景
當優惠券設置正確但依然無法使用時,這是常見的解決方案。
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方法 4:檢查主題衝突
- 切換到 WordPress 的預設主題(如 Twenty Twenty-One)。
- 測試優惠券是否可用。
- 如果切換主題後優惠券可以使用,問題可能在於當前主題的程式碼需要調整。
適用場景
這通常適用於自定義主題用戶,特別是當發現其他解決方案無效時。
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方法 5:更新 WooCommerce 和 WordPress
- 確保 WooCommerce 和 WordPress 都是最新版本。
- 在「儀表板」>「更新」中查看可用的更新。
- 按照提示進行更新,然後測試優惠券功能。
適用場景
當你發現系統不兼容或存在已知問題時,更新往往能解決此類問題。